Acces modern pentru informarea si documentarea cetatenilor
La Finanţele Publice Vâlcea,
Acces modern pentru informarea şi documentarea cetăţenilor
– Sistemul Interactiv de Informare şi Documentare a Contribuabililor, Info Chioşc – doi ani de funcţionare
În ultima perioadă, pe piaţă au apărut o serie de infrastructuri informatice care oferă o mare diversitate de servicii informatizate, inclusiv accesul la date. Acestea sunt, în fapt, o modalitate electronică de informare a cetăţeanului, care să-l sprijine în obţinerea de informaţii utile, dobândite prin consultarea unor baze de date. „Pentru etapa actuală, în societatea informaţională, un obiectiv major stabilit de Ministerul Finanţelor Publice constă în diminuarea contactului direct între funcţionarul public şi contribuabil, deplasând centrul de greutate al acestei relaţii spre mijloacele moderne de comunicare. Ministerul Finanţelor Publice pune accent pe informarea cetăţenilor şi, totodată, pe familiarizarea contribuabililor cu informaţia electronică. În acest context, pentru a da un nou conţinut relaţiei contribuabil – Fisc, conducerea Direcţiei Generale a Finanţelor Publice a Judeţului Vâlcea în anul 2004, a pus la dispoziţia cetăţenilor a unui modern şi, în acelaşi timp, foarte util sistem interactiv de informare şi documentare – Info Chioşc, în fapt un Centru Multimedia de Informare. Obiectivele pe care le urmărim prin promovarea sistemului Info Chioşc constau în: crearea unui sistem de informare integrat pentru cetăţeni; familiarizarea contribuabililor cu informaţia electronică; reducerea volumului de muncă atribuită funcţionarilor publici; diminuarea costurilor administraţiei fiscale prin degrevarea funcţionarilor de lucrul direct cu cetăţeanul; reducerea birocraţiei din administraţie şi creşterea operativităţii interfeţei contribuabil-administraţie fiscală” – a declarat ec. Gheorghe Gogârnoiu, director executiv al DGFP Vâlcea. Sistemul este unul dintre cele mai moderne având un software şi o interfaţă multimedia performante. El este astfel conceput şi realizat încât funcţiile sale să fie uşor accesibile chiar şi persoanelor fără experienţă în folosirea calculatoarelor. Interfaţa sistemului ghidează utilizatorii în fiecare moment, fără a necesita consultarea unor manuale, ghiduri, instrucţiuni sau alte materiale ajutătoare. Pionul principal al Info Chioşc-ului este ecranul touchscreen-ul sensitiv, care permite interacţiunea cu sistemele informatice direct prin atingere, fără a mai fi necesare echipamente adiţionale, cum ar fi tastatura şi mouse-ul. La doi ani de la lansare, după actualizări, dezvoltări şi perfecţionări succesive, Sistemul Interactiv de Informare şi Documentare a Contribuabililor – Info Chioşc asigură atât posibilitatea pentru informare şi documentare fiscală, cât şi respectarea prevederilor Legii nr. 544/2001 privind liberul acces la informaţiile de interes public. Astfel, contribuabilii vâlceni care intră în sediul DGFP Vâlcea pot accesa de la date referitoare la conducerea instituţiei şi programele de lucru şi audienţe, până la nomenclatorul obligaţiilor fiscale, calendarul obligaţiilor fiscale, declaraţiile de taxe, impozite şi deconturi şi legislaţia fiscală.
