Servicii certificate ISO 9001 la Primăria Drăgăşani
Primarul municipiului Drăgăşani, social-democratul Cristian Nedelcu, a organizat o conferinţă de presă pentru a mediatiza un nou proiect pentru care a reuşit să obţină finanţare.
Este vorba despre „Îmbunătăţirea sistemului de management al calităţii la nivelul Primăriei municipiului Drăgăşani”, în valoare de 296.800 lei, din care 252.280 lei o reprezintă valoarea nerambursabilă din partea Uniunii Europene, prin Fondul Social European(FSE), 38.584 lei reprezintă valoarea nerambursabilă din Bugetului Naţional, iar 5.936 lei reprezintă contribuţia Municipiului Drăgăşani din bugetul local. Potrivit afirmaţiilor primarului Nedelcu, acest proiectul urmăreşte să rezolve problema raportului dintre administraţia publică locală şi comunitate, iar misiunea Primăriei Municipiului Drăgăşani este de a crea un cadru unitar pentru evaluarea şi îmbunătăţirea continuă a calităţii şi eficienţei serviciilor publice. De asemenea, proiectul are în vedere introducerea unui standard recunoscut internaţional pentru un sistem unitar de calitate, care să introducă obiective măsurabile şi standarde de comparare pentru toate serviciile destinate cetăţenilor. Acest standard, cunoscut sub numele ISO 9001:2008 (varianta actualizată a 9001:2000), cuprinde cerinţele pe care trebuie să le satisfacă orice entitate publică sau privată pentru a demonstra capacitatea sa de a furniza în mod constant produse şi servicii care satisfac aşteptările clienţilor. „Necesitatea proiectului este impusă de avantajele introducerii şi menţinerii unui sistem certificat de management al calităţii, cele mai importante fiind: simplificarea proceselor de management şi de execuţie; monitorizarea şi reducerea timpului de furnizare a serviciilor cu o reducere corespunzătoare a costurilor; creşterea eficienţei şi calităţii serviciilor publice; crearea unui sistem de pregătire continuă a funcţionarilor publici şi a conducătorilor instituţiilor publice; îmbunătăţirea procesului de coordonare şi comunicare. Obiectivul general al proiectului îl reprezintă continuarea implementării reformei administraţiei publice în domeniul descentralizării şi deconcentrării în general şi a serviciilor publice în particular, prin crearea unor abilităţi la nivelul de decizie cel mai apropiat de cetăţeni. Acest obiectiv contribuie la îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice la nivelul administraţiei publice locale din România, prin furnizarea unor servicii de calitate la nivelul primăriei Municipiului Drăgăşani”, a concluzionat primarul Cristian Nedelcu.
