Internet-Banking-ul, din ce în ce mai popular
În ultimii doi ani, aproape 30 de bănci au fost avizate să folosească instrumentele de plată cu acces la distanţă, de tipul aplicaţiilor internet-banking, home-banking sau mobile-banking. O bună parte dintre clienţi au fost foarte încântaţi de acest sistem comod şi flexibil de a lucra cu sistemul bancar. Plata facturilor de gaz şi curent direct din faţa calculatorului a devenit o modalitate lejeră şi ieftină pentru români, dată fiind şi extinderea sucursalelor în toate oraşele importante ale ţării. Românii s-au obişnuit în ultima vreme să folosească home-banking-ul în detrimentul metodelor tradiţionale.
Cozile la ghişeu au devenit o amintire pentru majoritatea dintre noi, fie că este vorba de alimentarea unui card sau de schimburi valutare. Însă cel mai important avantaj al serviciilor bancare on-line este perceperea unor comisioane sensibil mai mici. Reprezentanţii ING şi Raiffeisen afirmă chiar că serviciile de internet-banking puse la dispoziţia clienţilor le oferă acestora posibilitatea de a face economii de 50-60% la comisioane. Abonamentele mici puse la dispoziţia firmelor – circa 15-20% pe lună, taxele mici de administrare şi economia de timp sunt tot atâtea motive pentru care reprezentanţii celor mai importante bănci să se aştepte la o creştere de la an la an a portofoliului de clienţi. Nu sunt uitate însă nici persoanele fizice, cărora le sunt oferite instrumente bancare mult mai accesibile. Acestea pot plăti facturile la utilităţi, îşi pot administra creditele şi pot face plăţi în lei şi valută.
De departe, cel mai mare succes în România l-a avut sistemul ING On-Line, acesta înregistrând într-un singur an o dublare a numărului de clienţi. Prin ING Home’Bank, clienţii persoane fizice pot efectua operaţiuni fără numerar, 24 de ore din 24, 7 zile din 7, oriunde s-ar afla în lume, doar cu ajutorul unei conexiuni la internet. Simplu şi rapid, în condiţii de maximă securitate, clienţii Home’Bank pot efectua aceleaşi tipuri de operaţiuni ca cele existente la Multimat. Astfel, ei îşi vor putea verifica balanţele conturilor curente sau Extra'ROL, să efectueze plăţi şi transferuri în lei către conturi deschise la ING Bank sau la alte bănci din România, să îşi administreze conturile de tip Extra'ROL, să efectueze schimburi valutare şi să verifice tranzacţiile efectuate în ultimele 6 luni.
